Nuestra gente

 En Hochschild, la diversidad, inclusión y un entorno laboral seguro que promueva la igualdad de oportunidades para todos son fundamentales para la sostenibilidad de nuestra empresa y nuestro propósito corporativo. Nos comprometemos a respetar los derechos humanos y a promover la diversidad y la inclusión. Por ello, rechazamos cualquier acto de discriminación basado en raza, género, religión, etnia, edad o cualquier otra característica o rasgo distintivo. Nos esforzamos por mantener un lugar de trabajo libre de acoso y discriminación por cualquier motivo. 

Contamos con dos comités especializados para tratar específicamente los casos de acoso sexual: el Comité de Intervención, responsable de recibir e investigar las denuncias y emitir un informe; y el Comité de Recursos Humanos, que toma la decisión final sobre la denuncia. Los comités reciben capacitación en el manejo de denuncias e incidentes de acoso en el lugar de trabajo. 

Continuamos abordando el desequilibrio de género en nuestra fuerza laboral a través de un grupo de trabajo dedicado, establecido en 2019. El grupo impulsa acciones como, por ejemplo, mejorar las políticas favorables a la familia y garantizar la provisión de equipos y alojamiento adecuados para las trabajadoras. Para alcanzar nuestros objetivos de diversidad de género de 2030, continuaremos, cada año, promoviendo la participación, educación, capacitación, desarrollo y liderazgo de las mujeres dentro de nuestra organización.

Nuestro Código de Conducta establece nuestros compromisos de tratar a todos los empleados y contratistas de manera justa y de crear un lugar de trabajo libre de acoso o intimidación. También describe el comportamiento esperado de nuestros trabajadores para contribuir y mantener una cultura de trabajo segura y colaborativa. Nuestros principios y prácticas relacionados con la compensación justa, la seguridad laboral y las oportunidades de desarrollo profesional sustentan nuestras relaciones con nuestra fuerza laboral. 
Reconocemos el derecho de nuestros empleados a unirse a organizaciones que protejan y apoyen sus intereses. Esto incluye apoyar el derecho a la libertad de asociación y a la negociación colectiva, de conformidad con las leyes y reglamentos de los países en los que operamos, y según se establece en nuestra Política de Derechos Humanos. 
La comunicación con los sindicatos es continua y las negociaciones de convenios colectivos se realizan al menos una vez al año.

En Hochschild, apoyamos el derecho a un salario digno y cumplimos con el salario mínimo requerido por la ley. Proporcionamos beneficios financieros como planes de pensiones y beneficios no financieros, incluida la licencia parental remunerada para todos los empleados directos. También buscamos prevenir el exceso de horas de trabajo y garantizar el pleno cumplimiento de las normativas nacionales sobre horas de trabajo y horas extraordinarias. 

Nuestro esquema de incentivos basado en el desempeño abarca a todos los empleados directos a través de planes de bonificación anuales. Los objetivos de desempeño de la empresa se integran en los esquemas anuales de revisión y bonificación, incluidos los asuntos relacionados con ESG, con una ponderación del 25%. Esto se desglosa de la siguiente manera: 15% de ponderación relacionada con la seguridad; 5% de ponderación para el desempeño ambiental medido a través de nuestro ECO Score; y 5% de ponderación vinculada a las calificaciones externas de ESG.
 

Además, el Plan de Incentivos a Largo Plazo (LTIP) cubre a los Directores Ejecutivos y puestos seleccionados de la alta dirección a través de la participación en las ganancias, con los premios del LTIP consolidados invertidos en acciones de la Empresa. El desempeño frente a 14 indicadores relacionados con la sostenibilidad está incorporado en el LTIP con una ponderación del 25%.

Estamos comprometidos con atraer y retener una fuerza laboral calificada mediante la creación de un lugar de trabajo atractivo, innovador y definido por nuestro propósito y valores corporativos. En 2025, casi el 98% de nuestros empleados eran trabajadores permanentes a tiempo completo.
Además, observamos una mejora significativa en la satisfacción general de los trabajadores, según la medición de nuestra encuesta más reciente de Clima Laboral, que pasó del 63% en 2019 al 70% en 2024. A lo largo de 2025 y 2026, estamos trabajando para implementar las acciones identificadas con el fin de reforzar esta sólida base. 

En el ranking Merco Talento 2025, Hochschild ocupó el 4.° lugar entre 18 empresas del sector minero en Perú y el 43.° lugar entre las 100 principales empresas del Perú, en función de nuestros esfuerzos de retención y atracción de talento.

Los factores clave para el compromiso continuo y el estímulo de nuestros empleados y sus familias son un claro sentido de asociación y colaboración. Continuamos invirtiendo en oportunidades de desarrollo profesional y manteniendo condiciones de trabajo favorables en todos los centros, reforzando nuestro compromiso con el bienestar y el crecimiento de los empleados. 

Como parte de nuestro enfoque de mejora continua, hemos identificado áreas clave de mejora potencial y las hemos tomado en consideración para la planificación futura. Entre ellas se incluyen: proporcionar claridad sobre la progresión profesional y los ascensos, fortalecer los programas de reconocimiento formales e informales, mejorar la comunicación de los beneficios financieros y no financieros, y mejorar la eficacia de nuestros canales de comunicación del equipo directivo.

En Hochschild, fomentamos una cultura de aprendizaje continuo en todas nuestras operaciones. Además de una extensa formación obligatoria en salud y seguridad, derechos humanos y conducta empresarial ética, y gestión ambiental, ofrecemos una amplia gama de programas de desarrollo que incluyen habilidades interpersonales como liderazgo y trabajo en equipo, así como formación técnica adaptada a las necesidades específicas de cada función y área operativa.

Estos programas de formación se imparten tanto a empleados como a contratistas. En 2025, nuestros empleados recibieron casi 60.000 horas de formación en los tres países donde operamos.

Para ayudar a nutrir y desarrollar a nuestros futuros líderes, Hochschild realiza una Revisión Anual del Inventario de Talentos para identificar a personas de alto potencial dentro de la organización, así como para reconocer y evaluar oportunidades de desarrollo, y para construir planes de sucesión internos sólidos que permitan a los empleados con talento asumir eventualmente roles de liderazgo. Estos planes de sucesión incluyen el apoyo de la Compañía para su formación continua a través de programas de grado y certificaciones.

Nos esforzamos por promover la innovación en todos los aspectos de nuestro negocio para aumentar la productividad y la eficiencia de los recursos, mejorar la seguridad de los trabajadores y reducir nuestro impacto en el medio ambiente. 

Nuestro enfoque en la adopción de tecnologías innovadoras ha fortalecido el desempeño operativo en nuestros centros mineros. Entre las iniciativas recientes se incluyen mejoras en la recirculación de agua en San José, mejoras tecnológicas en los sistemas de transporte de personal en Perú, y la colaboración con Boston Consulting Group (BCG) para maximizar la capacidad de producción de las plantas de Inmaculada y San José. Estos esfuerzos han respaldado una mayor eficiencia, un mejor monitoreo y una producción más confiable. 

La innovación también surge desde dentro de la organización a través de nuestra plataforma Innova, que permite a los empleados de todos los niveles presentar ideas innovadoras. Más detalles sobre la plataforma Innova se presentan en los Estudios de Caso a continuación.